当旅館が収集する個人情報とは、個人の氏名、電話番号、住所など特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することで、それにより特定の個人を識別できることも含みます）をいいます。

個人情報の収集について

当旅館は、下記の場合に個人情報を収集することがあります。

• 宿泊・宴会等のご予約
• お問い合わせ

個人情報の利用目的について

当旅館は、取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。当旅館が取得した個人情報は、以下の目的に利用します。

• サービスに関する営業上のご案内
• 資料の発送および取扱いサービスに関する書類の送付
• サービスについてのサポートおよびアフターサービス
• 寄せられた質問に対する回答
• サービスの品質向上・改善

個人情報の第三者への開示について

当旅館は取得したお客様の個人データは、下記の場合を除き、原則として、いかなる第三者にも開示することはありません。

• 開示先、開示情報内容を特定したうえで、お客様の合意がある場合
• 商品のご購入で決済が必要な場合
• 商品配送業者に商品の配送を依頼する場合
• 法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応の場合

個人情報の管理・保護について

当旅館が収集したお客様の個人情報については、適切な管理を行い、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏えいなどの防止に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除について

個 人情報の開示・訂正・利用停止についてお客様が、お客様の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を希望される場合には、ご連絡いただければ速や かに対応させていただきます。

第三者への個人情報の漏えいを防ぐため、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り対応いたします。

個人情報保護方針の改正について

個人情報に関する適応される法令、規範を遵守するとともに上記各項における個人情報の取扱いを監査して継続的に見直し・改善に努めます。

改定された個人情報保護方針は、すみやかに当旅館ホームページに掲載いたします。